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LA LEALTAD EVOLUCIONA

ES HORA DE UN NUEVO ESTÁNDAR

Ya no basta con incentivos por comprar. Hoy los consumidores esperan experiencias personalizadas que los hagan sentir especiales en cada punto de contacto.

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FIDELIZA Y AUMENTA EL VALOR DE TUS CLIENTES

CON ESTRATEGIAS DE LEALTAD BASADAS EN DATOS

Con más de 30 años de experiencia, Loymark combina tecnología propia, datos y estrategias de lealtad personalizadas para generar relaciones de alto valor.

DONDE HAY RELEVANCIA,
HAY RESULTADOS

DONDE HAY
RELEVANCIA, HAY
RESULTADOS

72%

El 72% de los consumidores están dispuestos a pagar más por comprar a su marca favorita si reciben una experiencia relevante y personalizada a través de programas de lealtad.

- Marigold's 2025
63%

Según una encuesta, en Estados Unidos, el 63% de los encuestados afirmó que toma decisiones de compra en función de los programas de lealtad en los que participa.

- Bain & Company
79%

El 79% de los consumidores tiene más probabilidades de recomendar marcas con programas de lealtad sólidos, y el 85% afirma que es más probable que continúe comprando a esas marcas.

- The Bond Brand Loyalty Report 2024
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SOLUCIONES A LA MEDIDA DE CADA DESAFÍO

En Loymark diseñamos y operamos programas de lealtad que generan crecimiento real para las marcas. Nuestras plataformas modulares, integradas con CRM, permiten entender el comportamiento del cliente, personalizar estrategias de engagement y recompensar a los usuarios de formas que realmente importan.

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ENFOQUE ESTRATÉGICO CON VISIÓN INTEGRAL

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  • Diseño de propuesta de valor
  • Planificación de recompensas
  • Definición de reglas de negocio del programa
  • Indicadores clave de desempeño (KPIs)
  • Planificación de la evolución del programa
  • Recomendaciones para aprovechar los datos
  • Asesoramiento para la ejecución en campo
  • Evaluación y recomendaciones tecnológicas
  • Recomendación de estructura operativa interna
  • Solución SaaS robusta y flexible
  • Habilitada con IA mediante LLM y machine learning
  • Fácil de administrar
  • Compatible con cualquier sistema POS
  • Multiindustria, multiprograma y multicurrency
  • Arquitectura abierta basada en APIs
  • Totalmente respaldada por el equipo de Loymark
  • Disponible en la nube o en servidores on premise
  • Interfaces web y app disponibles
  • Funcionalidades de prevención de fraude
  • Integración con herramientas de automatización de marketing
  • Procesamiento y respaldo de datos
  • Gestión y visualización de datos
  • Clustering y segmentación
  • Modelos de IA y machine learning
  • Monitoreo y reportes
  • Data lakes
  • Diseño de customer journeys y planes de contacto
  • Conceptos creativos y redacción publicitaria
  • Diseño gráfico y dirección de arte
  • Ofertas personalizadas y promociones accionables
  • Email marketing
  • Gestión de redes sociales

NUESTRO MODELO DE ENGAGEMENT EN LEALTAD

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1
decorador
Descubrimiento y mapeo de oportunidades
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Diseño del programa
3
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Implementación de la plataforma
4
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Lanzamiento y optimización

DISEÑAMOS Y POTENCIAMOS PROGRAMAS DE LEALTAD QUE GENERAN RESULTADOS.

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Basado en puntos

Por niveles

De pago (Premium) o por suscripción

Cashback

Gamificado

Basado en valores

Club de beneficios

Coalición / Ecosistema

Basado en la comunidad

Basado en reconocimiento

Descuento

Mucho más...

NUESTRA TECNOLOGÍA PROPIA.

ROBUSTA, CONFIABLE Y FÁCIL DE IMPLEMENTAR.

Nuestra plataforma se adapta a cualquier tipo de empresa y público (B2C, B2B, B2E). Permite procesar y gestionar datos con visualización clara de KPIs para decisiones más ágiles.

Alcance sus objetivos de growth y engagement con los beneficios de KENUU:

Experiencia omnicanal

Involucra a los clientes a través de aplicaciones, sitios web, WhatsApp y puntos de contacto en tienda sin fricción.

Integración total

Centrado en API para integrar fácilmente su CRM, ERP y plataformas de ventas con mínima interrupción en las operaciones.

Insights en tiempo real

Rastrea el comportamiento del cliente con paneles en vivo para optimizar el rendimiento y aumentar el ROI.

Agility and Flexibility

Lanza rápidamente con funciones modulares adaptadas a las necesidades y ritmo únicos de tu industria.

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CASOS

SUBWAY

LEALTAD/TECNOLOGÍA

Cómo llevamos la experiencia rápida y personalizada de Subway a sus plataformas digitales, aumentando el engagement de los clientes en línea.

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EXXONMOBIL

LEALTAD/TECNOLOGÍA

Cómo personalizamos los programas de incentivos de ExxonMobil con una estrategia de datos integral para aumentar la satisfacción, la lealtad del cliente y el rendimiento del negocio.

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ABBOTT

LEALTAD/TECNOLOGÍA

Cómo transformamos los programas para pacientes de Abbott con tecnología digital y conexión en tiempo real.

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SUBWAY

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Cómo llevamos la experiencia rápida y personalizada de Subway a sus plataformas digitales, aumentando el engagement de los clientes en línea.

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EXXONMOBIL

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Cómo personalizamos los programas de incentivos de ExxonMobil con una estrategia de datos integral para aumentar la satisfacción, la lealtad del cliente y el rendimiento del negocio.

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ABBOTT

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Cómo transformamos los programas para pacientes de Abbott con tecnología digital y conexión en tiempo real.

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LAS MARCAS LÍDERES CONFÍAN EN NOSOTROS

¿POR QUÉ LOYMARK?

  • Más de 30 años diseñando programas de lealtad en LATAM, EE.UU. y Europa.
  • Dominamos el engagement conductual y transaccional.
  • Contamos con equipos internos de tecnología, CRM y creatividad para una entrega completa.
  • Usamos frameworks propios, con arquitectura modular y escalable.
  • Ejecutamos de forma local, con entendimiento profundo del contexto regional.

EN LOYMARK CREEMOS QUE LA VERDADERA LEALTAD IMPULSA EL CRECIMIENTO.

¿Listo para diseñar una experiencia de lealtad que genere resultados reales?

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En Loymark, desarrollamos, implementamos e integramos soluciones y estrategias tecnológicas a través de la gestión segura, confidencial y completa de la información de nuestros clientes. Mejoramos continuamente nuestros procesos, fortalecemos la competencia técnica de nuestro personal, trabajamos con excelencia y aseguramos el cumplimiento de los requisitos de las partes interesadas relevantes.

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